อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรอ่านก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดเหล่านี้คือสัญญาระหว่าง passpartout2 กับคุณในฐานะผู้ใช้งาน ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่ทั้งสองฝ่ายยึดถือ การเข้าใช้งานถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ทั้งนี้การเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดเป็นภาษาไทยครอบคลุมบัญชีและการชำระเงินอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นใช้ได้บนมือถือและเว็บ
passpartout2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรอ่านก่อนใช้งาน
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

passpartout2 ดูแลข้อมูลบัญชีด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ตรวจสอบได้ ทั้งการเข้ารหัสการเชื่อมต่อและการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนสำหรับการถอนเงิน เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม นอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์ในการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

การเชื่อมต่อทุกครั้งระหว่างคุณกับแพลตฟอร์มใช้ SSL เพื่อป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์

การยืนยันตัวตน

ก่อนถอนเงินทุกครั้ง ระบบจะตรวจสอบว่าคำขอมาจากเจ้าของบัญชีจริง ผ่านรหัส OTP หรือขั้นตอนยืนยันที่กำหนดไว้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

การร้องขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยสิทธิ์จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเมื่อมีข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การชำระเงิน หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงบริการ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งประเด็นได้โดยตรง ไม่ต้องผ่านหลายขั้นตอน ทั้งจากมือถือและคอมพิวเตอร์

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากเมนูบัญชีของคุณ แจ้งหมายเลขบัญชีและข้อกำหนดที่ต้องการสอบถาม ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการชัดเจน เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือการบันทึกเป็นหลักฐาน

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปหรือเว็บ ค้นหาหัวข้อข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชีได้โดยไม่ต้องรอตัวแทน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ passpartout2 ทั้งเรื่องสิทธิ์บัญชี การชำระเงิน และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

มีผลกับทุกช่องทางการเข้าใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นเบราว์เซอร์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ เงื่อนไขเดียวกันนี้ครอบคลุมทุกอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่บัญชี

เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีของคุณ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้จริง

ใช่ ทุกธุรกรรมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนการถอนทุกครั้ง

คุณมีสิทธิ์ขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทว่าสิทธิ์จริงและขั้นตอนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดหลังรับเรื่อง

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อสอบถามรายละเอียด หากไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานบัญชีได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันทั่วประเทศ แต่การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในแต่ละภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต